7u7 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ, বেটিং ও পেমেন্টের সম্পূর্ণ শর্ত

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7u7 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) এবং এর সকল সদস্য (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7u7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সাথে সাথে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হন।

আমরা চেষ্টা করেছি এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লিখতে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন। জটিল আইনি ভাষার বদলে আমরা স্বচ্ছ ও সরল ভাষা ব্যবহার করেছি।

7u7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতা না থাকলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।

২.১ বয়স সীমা

• ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে।
• সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই পরিবারে একাধিক সদস্য থাকলে আলাদা ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও আপডেটেড হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া চুক্তির লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। 7u7 সব সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে, কিন্তু কিছু সতর্কতা আপনাকেও মানতে হবে।

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণ।
• লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না, এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমকেও না।
• অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগ আউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
• দুই-স্তর যাচাই (2FA) সক্রিয় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।

7u7-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন। এগুলো সব সদস্যের জন্য ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে তৈরি।

৪.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

• বেট নিশ্চিত হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল অডসে বেট হলে সংশোধনের অধিকার আমরা রাখি।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
• আবহাওয়া বা অন্য কারণে খেলা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

৪.২ অডস সংক্রান্ত নীতি

• সব অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
• স্পষ্ট ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমরা রাখি।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে।

৪.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

7u7-এর বোনাস অফারগুলো সদস্যদের জন্য আনন্দের অতিরিক্ত সুযোগ। তবে বোনাস ব্যবহারের কিছু নিয়ম আছে যা জানা জরুরি।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন।
• বোনাস পেতে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

৫.২ বেটিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। এটি বোনাস অপব্যবহার রোধ করে এবং সকল সদস্যের জন্য ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করে।

৫.৩ বোনাস কোন খেলায় ব্যবহার করা যাবে

• স্পোর্টস বেটিং — সব ধরনের বোনাস প্রযোজ্য।
• লাইভ ক্যাসিনো — নির্দিষ্ট বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• স্লট গেম — পৃথক বোনাস নিয়ম প্রযোজ্য।
• অডস ন্যূনতম ১.৫০ বা তার বেশি হতে হবে বোনাস বেটের জন্য।

সব আর্থিক লেনদেন 7u7-এর নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি টাকা সঠিকভাবে ও সময়মতো পৌঁছায়।

৬.১ ডিপোজিট নীতি

• ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণযোগ্য।

৬.২ উইথড্র নীতি

• ন্যূনতম উইথড্র ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে সেখানে করা যাবে।
• প্রথম উইথড্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রসেসিং সময়: বিকাশ ৫–১৫ মিনিট; ব্যাংক ৬–২৪ ঘণ্টা।

নিচের কার্যক্রমগুলো 7u7-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন শুধু বোনাস নেওয়ার জন্য নিবন্ধন করে আবার নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশ নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলে দেওয়া বা তাদের বেটিং করতে সাহায্য করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই পাস করার চেষ্টা।

7u7 বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের পথ নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল বেটিং প্রচার করি এবং সদস্যদের নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করি।

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে সাহায্য চাইতে পারেন।
• হেরে যাওয়া টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য বেটিং করবেন না।
• বাজেটের বাইরে কখনো বেট করবেন না।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজ দেখুন।

কোনো বিরোধ হলে সবার আগে 7u7-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

বিরোধ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
• ধাপ ২: আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
• ধাপ ৩: তদন্ত শেষে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• ধাপ ৪: সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের কাছে আবেদন করা যাবে।

7u7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সদস্যদের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• শর্ত পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে FAQ পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।